¿Alguna vez te has parado a pensar cuánto cuesta cada hora de tu trabajo o la de tus colaboradores?
Es sorprendente darse cuenta del alto costo que tiene cada hora de trabajo que utilizamos si contamos todos los costos asociados a cada uno de nuestros colaboradores: salario, impuestos, equipamiento, herramientas de trabajo, aguinaldo, utilidades, energía eléctrica que consume, entre otros.
Ocurre que, como normalmente son costos que asumimos al iniciar una empresa o durante una sesión de planeación de recursos – que raramente ocurre en las organizaciones-, en la operación son pocas son las personas que se detienen a pensar en qué se refleja el dinero invertido y cuánto nos cuestan las tareas ordinarias que tenemos que hacer en el día a día. Por ejemplo, ¿cuál es el costo de una presentación en la que tuve involucrado a medio equipo durante tres días?
Nos sorprendería ver en qué estamos gastando nuestros recursos: dinero, tiempo y talento, al final del día.
Al costo directo de la hora de trabajo, también deberíamos añadir el costo de oportunidad que la inversión de tiempo o talento en una tarea determinada supone, es decir, el que un vendedor esté investigando y ordenando información en lugar de atender llamadas, reuniones y cerrar ventas tiene un costo de oportunidad más alto que incluso el precio por cada hora de su trabajo que estemos pagando.
Como emprendedores multitareas, uno de los consumidores de tiempo más importantes que tenemos es buscar información necesaria para lanzar o fortalecer nuestro emprendimiento, sean temas generales o especializados que conocemos o no, pero que son vitales para nuestra actividad.
Según varias estadísticas internacionales, de fuentes tan reputadas como el IDC o McKinsey, dicen que una persona utiliza entre el 15% y el 35% de su tiempo buscando información sin ni siquiera encontrarla. Esto supone que 10 horas a la semana tú como emprendedor o cada uno de tus colaboradores, lo gastan buscando información y no dedicándose a sus tareas o metas prioritarias. Es lo mismo que decir que cada semana no trabajas un día laboral, ni aportas valor o contribuyes a los resultados de tu organización, y lo anterior sin contar el costo de oportunidad.
Pero ¿cómo podemos entonces atacar este mal necesario? ¿cómo pueden los emprendedores o colaboradobres centrarse en su actividad principal si irremediablemente necesitan cierta información?
El problema puede ser afrontado desde varias vertientes, te compartimos algunas de ellas:
- Acercándote a organizaciones que brindan servicios de asesoría y/o consultoría gratuitos, comparten documentos y/o generan networking con organizaciones o personas con los conocimientos que comparten sus recursos.
- A través de la organización de la documentación de la empresa y capitalización del expertis de sus integrantes. Contar con sistemas internos de administración del conocimiento que puedan unificar la información generada de todos tus colaboradores o, incluso, delegar a una empresa externa la función de buscar y organizar la información dentro de tu organización.
- Externalizando tu proceso de búsqueda de información con empresas como Atlantia Search, donde la búsqueda de información, datos o reportes se solicitan a expertos en diferentes temáticas que conocen dónde y cómo encontrar información confiable de modo rápido, traduciendose en un menor costo real y de oportunidad para cualquier organización.
