Dentro de la empresa existen diversas actividades, una manera de administrarlas es clasificándolas por Áreas funcionales. La primera de ellas es la PRODUCCIÓN, que es el proceso que se sigue para elaborar un producto o servicio; transformando la materia prima en producto terminado, con la finalidad de satisfacer necesidades. Tenemos dos etapas de función en esta área:
- Investigación: determinar qué, cómo, para quien y con qué producir.
- Desarrollo: hacer la transformación del producto a través de diferentes medios. Para esto tenemos que determinar que tipo de manufactura se llevara a cabo. (Sistema de producción contínua, intermitente o modular)
La segunda área es la de MERCADOTECNIA, una actividad que busca satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores mediante el proceso de intercambio de bienes y servicios; y se puede dividir en macromercadotecnia y micromercadotecnia. Gracias a esta área es que se desarrollan las famosas 4 P’s de la mezcla de mercadotecnia: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Como complemento ahora se utilizan también las 4 C’s: Competencia, Calidad, Comunicación y Canal. Dentro de esta misma área tienen relación:
- Las Ventas para los pronósticos.
- La investigación de Mercados para interpretar los datos obtenidos y tomar decisiones.
- La Segmentación de Mercado para dividir un mercado heterogéneo en segmentos.
- La Publicidad, para presentar las ideas, bienes o servicios pagadas por un patrocinador.
- La Promoción, ya que estimulan al consumidor.
- La Propaganda, que vende ideas pero políticas.
- Y los Canales de Distribución para facilitar el intercambio de productos.
La tercera área es la de FINANZAS, que se encarga del manejo, obtención, distribución, conservación de recursos monetarios. Tiene las siguientes funciones o departamentos:
- Contabilidad: para registrar, clasificar las operaciones de la empresa en términos monetarios utilizando diferentes herramientas de registro como la Balanza General, Estado de Resultados y Balances de Comprobación.
- Tesorería: para llevar la custodia de efectivo y valores, ingresos y egresos, políticas financieras y toma de regiones sobre inversiones. 3. Costos: para controlar la adquisición de materia prima, mano de obra y gastos directos e indirectos para poder determinar utilidades. 4. Contraloría: Para salvaguardar bienes y verificar la exactitud de datos a través de auditoria interna y externa.
La cuarta área es la de RECURSOS HUMANOS, donde se llevan a cabo las siguientes actividades:
- Reclutamiento: donde se interesan por candidatos para llenar una vacante sea nueva, por despido o promoción.
- Selección: donde se decide que solicitantes pueden ser contratados. Se realizan pruebas, entrevistas, pruebas psicométricas, examen médico, etc.
- Contratación: proceso en el que se firman los derechos y obligaciones de ambos (empleado y empresa) y que puede ser de forma temporal, de planta o definitiva.
- Inducción: cursos que toman los empleados para conocer mas de la empresa y sus procesos.
- Capacitación: se lleva a cabo el adiestramiento, capacitación o entrenamiento para los empleados.
Como verán estas áreas son extensas, pero es importante contemplarlas ya que así las se suele dividir a las empresas, por sus funciones o departamentos. Dependiendo del tamaño de la empresa, cada área puede ser tan grande como para tener a mucha gente, cada quien con una función distinta, o tan pequeña que que una sola persona pueda llevar a cabo todas las funciones. Lo que va a determinar el tamaño de una área, es el tamaño del negocio. Ya sea por las ventas, por el control de la materia prima, del trato con proveedores, clientes, empleados internos, etc. Y ustedes, ¿Creen que tienen los suficientes empleados para hacer de su área la mas productiva? @Leonoration
Muy buen aporte. La estructura empresarial moderna está compuesta por una gran cantidad de áreas, cada una de la misma importancia e imprescindibles para el adecuado funcionamiento de la entidad en cuestión.
Muchas gracias Antonela por tus comentarios. Tienes razón en cuanto a que hoy en día hay una gran cantidad de áreas. Se ha tenido la necesidad de diversificar todas las áreas, en respuesta a la demanda no sólo de los clientes sino también de los empleados. Todo esto para explotar mejor las actividades e ideas que surgen gracias a la innovación e interés de los mismos para sacar adelante a la compañía.
y las ventas …???
Hola Daniela, cada empresa puede escoger qué áreas proponer y qué nombre poner. En el caso de este artículo las ventas sería una Gerencia dentro de Mercadotecnia, ya que como menciona las 4 P’s del producto, las funciones de ésta área van muy de la manos con las ventas de la compañía. Hay otras empresas que tienen el área COMERCIAL, el cual engloba diferentes Gerencias como Ventas, Marketing, Relaciones Públicas, Publicidad, etc. Cómo se mencionó, cada empresa decide como estructurar las áreas dependiendo de las necesidades, para el funcionamiento de la misma. Espero haber respondido a tu pregunta, gracias por el interés. Saludos!
si es verdad lo que acaba de anunciar leonor
VIVIANA JUDITH JIMÉNEZ LÓPEZ
Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa está formada por lo menos 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, mercado, ventas, producción, contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos, estrategia, etc)
Sharon Forker: Se puede iniciar expresando que una buena constitución a nivel de planeación estratégica, la empresa podrá marchar correctamente en tiempo y forma con respecto a la delegación de las tareas de acuerdo al puesto asignado dentro del organigrama empresarial y la capacidad intelectual del trabajador. Cabe destacar, que todas la áreas dentro de una compañía están co-relacionadas, porque dónde acaba la responsabilidad departamental de uno comienza la del otro (Por ejemplo si se recibió una mercancía en almacén, se registra la factura y les comparte la información financiera a contabilidad y finanzas con el fin de que los mismos comiencen sus actividades. Por ejemplo, registrarlo en el compaq o pagar el producto en caso de finanzas). Aunado a esto, Recursos Humanos es una figura clave en la empresa porque es aquella que trata de mantener un equilibrio monetario entre el patrón-empresa con el trabajador, además de implementar constantes capacitaciones y la contratación de un capital humano propicio.
Hola Leonor, muy buen artículo, me gustaría saber si la definición que das de producción es tuya: “es el proceso que se sigue para elaborar un producto o servicio; transformando la materia prima en producto terminado, con la finalidad de satisfacer necesidades”.
Si es así, por favor me podrías indicar la fecha del post para citarte correctamente en mi tesis y si no es tu definición me podrías decir, por favor, ¿dónde la obtuviste? ¿de qué libro la sacaste? Gracias, sigue así.
Hola Lobito! Que honor y alegría que quieras ocupar el artículo para tu tesis. La definición que escribí es mía con ayuda de apuntes que tenía de la universidad. En cuanto a la fecha no tengo la exacta pero fue de Octubre 2012. Nuevamente gracias por tu interés y espero sea de utilidad la información. Gracias y saludos!!