Diagrama Ishikawa: Causa-Efecto
La manzana que Newton recibió en su cabeza, no fue sólo una manzana cayéndole en la cabeza y que le inspiró a desarrollar sus tres leyes; sino que también debió haberle causado un gran disgusto al recibir el fruto inesperadamente en su cabeza: causa y efecto.Leer más →