Aumentando la calidad con el Six Sigma
¿Recuerdan el artículo Elementos Básicos De La Ventaja Competitiva: Calidad? Ahí te platiqué con qué atributos se debe evaluar un producto de calidad, como lo es la excelencia y la confiabilidad para diferenciarte de tus rivales. Pues bien, ¿Sabes cómo pueden ser tus productos más confiables para los consumidores? SeguramenteLeer más →