¿Quiénes son los Agentes de Carga?

¿Quiénes son los Agentes de Carga?

Cuando hablamos de Comercio Internacional resaltan varios actores y conceptos, entre ellos está un actor que no hace mucho ha tomado un rol muy importante para las operaciones de importación/exportación, el agente de carga.

El agente de carga es la persona física o moral que sirve de intermediario entre el importador o exportador y el transportista directo y su función principal es eficientar los procesos de cadena. La tarea más importante de los agentes de carga está en resolver cualquier problema de transporte.

Entre las principales tareas y responsabilidades de los agentes de carga internacional (ACI) son:

  • Búsqueda y selección del medio de transporte.
  • Coordinación del embalaje y recolección del material.
  • Revisión cumplimiento de las normas aplicables a la carga.
  • Realización de formalidades del seguro y del transporte a petición del cliente.
  • En caso de tener la autorización pertinente, podrán realizar trámites aduaneros.
  • Consolidación de carga para obtener mejores tarifas.
  • Almacenaje y distribución de la carga, según se convenga con el cliente.
  • Emiten los documentos homologados internacionalmente según sea el caso.
  • Dan seguimiento al tránsito de la carga.
  • Pueden actuar como operadores de transporte internacional.

Existen tipos de agentes de carga según el medio de transporte que se utiliza:

  • Agentes de carga marítimos. Son los que coordinan la carga vía marítima, los agentes deben estar inscritos formalmente en determinados organismos públicos, autoridades marítimas, portuarias, aduaneras, etc. Son intermediarios entre las navieras, el usuario y las autoridades. Se encarga de consolidar y realizar la documentación pertinente de la carga.
  • Agentes de carga aérea. Asisten al cliente en la coordinación para utilizar vía aérea. Deben estar inscritos y contar con la debida autorización y habilitación en orden internacional por la IATA (Agencia Internacional de Agentes de carga aérea), y en algunos casos se refrenda por una organización competente del país. El agente se encarga de reservar los espacios en aviones así como de realizar la documentación pertinente, de igual manera consolida las cargas y traza las rutas y planifica las entregas. Siempre tratando de optimizar los costos para el cliente.
  • Agentes de carga carretero. Apoyan al cliente en el traslado de la carga vía terrestre. En el caso de México, esta modalidad es la más sencilla ya que la mayoría del transito se realiza en territorio nacional por lo que solo se cumple la legislación mexicana.
  • Agentes de carga ferroviario. Son los que coordinan la carga vía tren. Realizan la emisión de conocimiento de embarque, reservación de espacio, manejo de carga, suministro de tarifas, entre otros.
  • Agentes de carga multimodal. Estos agentes se responsabilizan de mover la carga a través de diferentes medios de transporte. Sus principales funciones son: coordinar embarques, los transportes, contratar el traslado de mercancía de un origen a un destino específico.

Existen empresas que en su propio departamento de tráfico y logística pueden llevar a cabo las actividades propias del agente aduanal, por lo general son las grandes empresas. Pero para aquellas pequeñas y medianas que tienen que contratar sus servicios, tienen que tomar en cuenta lo siguiente:

  • Los servicios del agente de carga no incremente los costos de transportación.
  • La capacidad de buscar las mejores opciones de transportación y obtener las mejores tarifas.
  • Que tenga experiencia para brindar mejores soluciones cuando se presenten problemas. Se mantengan actualizados en legislación aduanera, tributación, certificaciones y medios de transporte (rutas, tarifas, líneas).
  • Que se practiquen los valores de honestidad, ética, justicia, etc.

Los agentes de carga dan soluciones integrales de logística a las empresas de manera que solo se preocupen por realizar lo que mejor saben hacer, sus productos/servicios. Como suelo decir, zapatero a tu zapato, y ante un comercio global se debe ser lo más competitivo, y sin duda la labor del agente de carga es clave para lograrlo.

Caro Navarro

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