Elementos Básicos de la Ventaja Competitiva: capacidad de respuesta a los clientes (Parte 4)
Repasemos. Recordemos que son 4 factores básicos para identificar y desarrollar las ventajas competitivas. La Eficiencia Superior (Parte 1), Calidad (Parte 2), Innovación (Parte 3) y Respuesta al Cliente. Un elemento lleva al otro y con el logro de cada uno de ellos es que la compañía podrá diferenciar susLeer más →








